Nicht, dass wir uns falsch verstehen: Farchant ist ein sehr schöner Ort und wenn man mal in Oberbayern Urlaub machen möchte, dann ist Farchant wirklich die erste Wahl. Das beschauliche Dorf hat einige wunderschöne alte Häuser, es gibt ein tolles Freibad mit großartigem Zugspitzpanorama und man ist ruckzuck in Garmisch-Partenkirchen, am Schloss Linderhof oder am Kloster Ettal. Auch München, das Kloster Benediktbeuren, die Wieskirche oder die Schlösser Neuschwanstein und Hohenschwangau sind schnell von Farchant aus zu erreichen. Kurz: Es lohnt sich wirklich, in Farchant Urlaub zu machen.
Warum aber verleihen wir dann diesem schönen Ort die Marketing-Banane? Nun, zunächst möchten wir feststellen: Farchant erhält sie stellvertretend für viele andere Orte, die sich mit dem Marketing im Internet schwertun. Und da Farchant wirklich ein toller Ort ist, möchten wir auch nicht ganz so böse sein wie bei der Verleihung der Marketing-Banane im Juli.
So, es geht also um das Marketing im Internet – also um einen nicht ganz unwichtigen Aspekt der Kommunikationspolitik im Rahmen des Marketing-Mix. Vielleicht werden Sie nun sagen: “Was haben die denn bloß? Die Webseite von Farchant sieht doch klasse aus.” Stimmt, auf den ersten Blick schon. Doch der Teufel steckt meist im Detail. Und genau wegen dieser Details verleihen wir die Marketing-Banane.
Keine Frage: Das Hintergrundbild mit dem Zugspitzpanorama auf der Farchant-Webseite macht Lust auf mehr. Doch wenn der werte Gast mehr sucht, dann findet er weder großformatige Bilder noch Videos des Ortes.
Ein anderes Dorf in Bayern ist da geschickter: Oberstaufen im Allgäu ist geradezu ein Social-Web-Musterdorf: Schon die Webseite ist Mitmach-Web-2.0 – man kann sich einloggen, Kommentare hinterlassen – ja, man wird eingeladen, die Webseite mit zu gestalten. Selbstverständlich findet man Videos, die auf dem eigenen YouTube-Kanal Oberstaufen-TV gehostet und in die Webseite eingebunden werden.
Das Hosting der Videos bei YouTube ist kostenlos und die geschickt verschlagworteten Videos bringen gute Ergebnisse in den Suchmaschinen. Und während die ganze Bundesrepublik sich über Google Street View aufregte, lud man in Oberstaufen Google explizit ein. Ergebnis: Neben den wichtigsten Großstädten in Deutschland ist das kleine Oberstaufen vollständig in Google Street View zu bewundern.
Klar, dass es da auch Profile bei Twitter und Facebook gibt.
“Moment mal!”, werden Sie nun vielleicht sagen. “Farchant hat doch auch ein Facebook-Profil.” Und in der Tat: Das gibt es tatsächlich. Aber ein Profil bei Twitter oder gar ein mit Videos bestücktes Profil bei YouTube gibt es nicht.
Auch die Rubrik Ausflugsziele auf der Farchant-Webseite ist nicht optimal. Denn wer mehr zu dem Ausflugszielen wissen möchte und deshalb auf den Link “mehr” klickt, der wird auf eine andere Webseite geleitet. Dabei soll der virtuelle Gast im Internet doch auch Gast in der realen Welt werden und möglichst in Farchant seinen Urlaub buchen. Ergo leitet man ihn tunlichst nicht von der eigenen Webseite weg. Außerdem ist ein brauchbarer Text zu den Ausflugszielen, verbunden mit schönen Bildern und ggf. einem bei YouTube gehosteten Video wiederum relevant für die Ergebnisse in den Suchmaschinen.
Geradezu süß ist der Shop auf der Farchant-Webseite: Zum Bestellen der Artikel wird man gebeten, eine Telefonnummer zu wählen oder eine E-Mail zu schicken. Schonmal von einem Webshop gehört, liebe Farchanter?
Unser Fazit: Auch der auf den ersten Blick sehr ansprechende Internet-Auftritt der schönen Gemeinde Farchant bleibt weit hinter den Möglichkeiten des modernen Marketing zurück. Abei keine Angst, liebe Farchanter: Damit steht Ihr nicht alleine da. Unsere Heimatstadt Krefeld kann es auch nicht viel besser.
Bildnachweis für das “Bananenbild”: Lizenzfreies Bild aus der Datenbank FreePhotosBank
Nachtrag: Zufällig haben wir heute einen schönen Bericht über Farchant entdeckt. Wie gesagt: Ein wirklich lohnendes Reiseziel. Und ja, damit leiten auch wir den Leser von unserer Webseite weg – eine kleine Wiedergutmachung für die Verleihung der Marketing-Banane.
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